E-maily v sadách znaků mimo latinku se nezobrazují správně

E-maily v sadách znaků mimo latinku se nezobrazují správně

Problém
E-maily napsané v jiných než latinských znakových sadách, jako je čínština, japonština, korejština nebo arabština, se jeví jako zdánlivě náhodné znaky. otazníky nebo bloky při zobrazení příjemcem.

Příčina
Ve výchozím nastavení se webmail SmarterMail a mnoho oblíbených poštovních programů pokouší odesílat zprávy v kódování znaků, které podporuje pouze latinku. Naše poštovní servery jsou plně schopny přenášet poštu v jakékoli znakové sadě, pokud je kódování správně nastaveno v odesílajícím poštovním klientovi.

Řešení
Software poštovního klienta, který se používá k odesílání pošty, bude muset být překonfigurován tak, aby používal kódování znaků, které je kompatibilní se skriptem, ve kterém je pošta napsána. V tabulce níže zjistíte, které kódování použít.

Nastavení kódování ve webové poště SmarterMail:

1. Přihlaste se ke svému účtu webové pošty.
2. Klikněte na Nastavení> Nastavení účtu .
3. Klikněte na Napsat tab.
4. Změňte hodnotu Kódování textu na správné kódování z tabulky níže. Vždy nejprve vyzkoušejte UTF-8.

V případě jiných poštovních klientů, jako je Outlook, nahlédněte do nápovědy/příručky k vašemu poštovnímu klientovi, kde najdete nastavení kódování pro vytvářenou poštu.

Tabulka kódování znaků

Jazyk/skript	Kódování (v preferovaném pořadí)
Libovolný/Univerzální Vždy se snažte použít tuto možnost, pokud je k dispozici; je to vždy ta nejlepší volba.	UTF-8, UTF-16, UTF-7
Arabština (jakýkoli jazyk používající arabskou abecedu)	Windows-1256, ISO 8859-6
Čínština (zjednodušená)	GB18030, jakékoli jiné kódování začínající na "GB"
Čínština (tradiční/Tchaj-wan/Hongkong)	Big5, Big5-HKSCS k vyřešení problémů s kantonštinou
Azbuka	KOI8-R (ruština)/KOI8-U (ukrajinská), CP866, Windows-1251
japonština	ISO-2022-JP, EUC-JP, Shift-JIS/SJIS
korejština	EUC-KR
Polština	ISO 8859-2/ISO Latin 2

Poznámka:Pokud oprava kódování znaků před odesláním pošty stále vede k nečitelné poště, příjemce možná bude muset také nastavit správné kódování zobrazení ve svém poštovním klientovi nebo prohlížeči. Mohou také potřebovat nainstalovat požadovaná písma nebo software pro podporu jazyků do svého počítače.