Jak odstranit IP adresu z černé listiny

Zákazníci sdíleného hostingu: Toto by mělo sloužit pouze jako dokumentace. Otevřete prosím tiket s naším týmem podpory a nechte IP adresu prošetřit a odstranit z černé listiny. Zákazníci vyhrazených serverů: Můžete se o to pokusit sami, ale pozor, pokud požádáte o odstranění a znovu se dostanete na černou listinu, prodlouží se doba čekání na odstranění. Čekací doby lze při opětovném zařazení prodloužit až na měsíc. Bylo by ve vašem nejlepším zájmu otevřít lístek podpory. Identifikujte důvod, proč byla IP adresa zařazena na černou listinu a opravit Před odstraněním vaší IP adresy z jakýchkoliv blacklistů nebo reputačních seznamů musíte nejprve identifikovat a opravit problém, který způsobil přidání vaší IP adresy do těchto seznamů. Další informace naleznete v části Jak identifikovat zdroj a odstranit spam. Co je to černá listina a jak se používají Seznam zakázaných IP adres je seznam IP adres, které byly hlášeny jako spam. Když uživatelé označí zprávu jako spam nebo filtruje vzory poznámek ve zprávě, které se vyskytly ve známém spamu, může být původní IP adresa zpráv přidána na různé černé listiny na internetu. Poštovní server přihlášený k odběru těchto blacklistů odmítne doručit zprávu pocházející ze serveru s touto IP adresou. Když je IP adresa na černé listině, cílový poštovní server odpoví zprávou oznamující, že IP adresa zdrojového serveru byla na černé listině. Zpráva často obsahuje odkaz na kroky, které lze podniknout k odstranění adresy IP z černé listiny. Co dělat, pokud se domníváte, že vaše IP adresa je na černé listině Doporučuje se obrátit se na zdroj kontroly černé listiny, jako je MXToolBox.com (http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx) nebo The Anti-Abuse Project (http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check/). Pokud je vaše IP adresa uvedena v těchto zdrojích, uvidíte něco jako následující: Kontrola černé listiny podle vašeho výběru určí, na kterých seznamech se aktuálně nacházíte, a obecně poskytne odkaz na stránky vlastníka seznamu. Ve výše uvedeném příkladu je dotyčná IP adresa na BARRACUDA a ivmSIP černé listiny. Kliknutím na tlačítko podrobností se otevře nové okno s odkazem na daný zdroj. Co dělat, když je vaše IP adresa na černé listině Každý web na černé listině se bude mírně lišit v tom, jak zachází se seznamem IP adres a ve způsobu, jakým můžete odeslat žádost o odstranění z tohoto seznamu. Ne všechny černé listiny umožňují ruční odstranění vaší IP adresy ze seznamu. Existuje několik seznamů zakázaných položek, které neumožňují žádosti o odstranění a pouze uvádějí, že váš zápis bude odstraněn po uplynutí stanovené doby, která zabrání jakékoli další spamové aktivitě. V tomto případě nelze nic dělat a musíte počkat na přidělenou dobu. Většina černých listin vám umožní odeslat žádost o odstranění a obvykle to lze provést dvěma kroky:

1. Použijte jejich nástroje k vyhledání vaší IP adresy v jejich databázi. Vrátí se s výsledkem, který vám dá vědět, jestli jste na seznamu, nebo ne, a často také čas, kdy jste byli poprvé přidáni do seznamu.

2. Jakmile prohledáte svou IP adresu, zdroj černé listiny vám obvykle poskytne informace o tom, jak podat žádost o odstranění/odstranění z černé listiny. Odstranění může být okamžité nebo může trvat hodinu až týden v závislosti na zásadách jednotlivých seznamů. Ty budou obvykle uvedeny v informacích o žádosti o odstranění.

Níže je uveden příklad formuláře žádosti o odstranění z BARRACUDA: Poté, co projdete každou černou listinu a odešlete žádosti o odstranění, můžete pokračovat v kontrole stavu svých zápisů prostřednictvím kontroly černé listiny, jako je MXToolBox.com, abyste zjistili, zda jste stále uvedeni na více webech. Poznámka:IP adresy nejsou okamžitě odstraněny. Aktualizace černých listin může trvat hodinu až několik dní. Jakmile opravíte problém, který způsobil umístění vaší IP na černé listině, a vymažete vaši IP z těchto černých listin, měli byste podniknout kroky, abyste tomu v budoucnu zabránili. Chcete-li zachytit nevyžádanou poštu (nebo alespoň omezit dopad), než se vaše IP adresa dostane na černou listinu, viz Přidání události v SmarterMail ke sledování aktivity zařazování pošty.