Přehled
Jako společnost s mnoha tisíci zákazníky spoléháme na automatizovaný fakturační systém pro plánování a zpracování faktur, plateb a upomínek. Pokud jste obdrželi oznámení po lhůtě splatnosti, pochází z našeho automatického systému a má zajistit, aby váš systém fungoval bez přerušení.
Conetix nemá uzavřené smlouvy, takže veškerá fakturace je standardně měsíčně po měsíci. Nabízíme také 3, 6, 12 a 24 měsíčních fakturačních cyklů pro ty, kteří chtějí snížit počet faktur, které dostávají.
Přečtěte si prosím naše Smluvní podmínky, abyste plně porozuměli svým závazkům ohledně platby.
Možnosti platby
Conetix má k dispozici 3 různé platební metody.
Důrazně doporučujeme použít některou z automatických metod, abyste se vyhnuli přerušení vaší služby.
- Kreditní karta (automatická)
- Přímé inkaso (automatické)
- Bankovní převod (manuální)
Máme k dispozici jednoduché průvodce nastavením inkasa a přidáním kreditní karty, abyste mohli své platby snadno automatizovat.
Bohužel nemůžeme přijímat platby v hotovosti nebo šekem.
Platební podmínky
Ve výchozím nastavení jsou všechny naše služby měsíc po měsíci (a neúčtujeme předem), takže faktura je splatná na začátku měsíce nebo na začátku cyklu obnovování vaší služby (podle toho, co je relevantní). Naše výchozí platební podmínky jsou 7 dní abyste měli čas na provedení bankovních převodů.
Zde je schéma, které vám pomůže vysvětlit automatizovaný proces:
Systém odešle upomínku až po 14 dnech a po dobu 30 dnů nepodnikne žádnou akci. Je to proto, abyste měli dostatek času na zaplacení faktury, i když jste zapomněli a dostali upomínku.
Zmeškali jste platbu?
Pokud jste zmeškali platbu nebo máte oprávněný důvod ke zpoždění, kontaktujte prosím náš tým a vypracujte plán pomoci.
Větším firemním klientům a vládním úřadům můžeme také nabídnout 30denní platební podmínky.
Jak zobrazím předchozí faktury a platby?
Všechny faktury a platby jsou zasílány e-mailem, můžete se však kdykoli přihlásit a získat kopii. Máme pro vás článek Jak zobrazit faktury a výpisy plateb, který vás provede celým procesem.