Existují 3 úrovně kontaktů pro ovládací panel, které se mohou přihlásit k hostitelským účtům:správce účtu, technický a fakturační.
- Administrátor účtu – hlavní kontakt správce pro všechny vaše hostingové účty. Přihlašovací údaje správce účtu obdržíte, když si u nás založíte zákaznický účet. Správce účtu má přístup ke všem funkcím ovládacího panelu a může vytvářet nové kontakty (pokud máte více hostingových účtů, musíte při přihlášení vybrat, který účet chcete spravovat). Správce účtu přijímá e-maily administrativních účtů, jako jsou fakturační faktury, a všechny e-maily jednotlivých hostitelských účtů, jako je ověření názvu zdroje dat (DSN).
- Technické kontakty – hlavní kontakt pro správu vašeho hostingového účtu. S každým hostovacím účtem obdržíte standardně technický kontakt. Každý technický kontakt má své vlastní přihlašovací jméno a heslo, které obdržíte, když si nastavíte hostingový účet. Technické kontakty mají přístup ke specifickým informacím o doméně a funkcím správy pro jejich příslušný hostingový účet a dostávají e-maily týkající se pouze tohoto hostovacího účtu. Správce účtu může pro každý hostingový účet vytvořit další technické kontakty.
- Kontakty pro fakturaci – hlavní finanční kontakt pro váš hostingový účet. Jako výchozí neobdržíte fakturační kontakt, ale správce účtu jej může přidat. Fakturační kontakty mají přístup ke všem fakturačním údajům týkajícím se vašeho zákaznického a hostingového účtu (účtů) a dostávají všechny finanční e-maily týkající se těchto účtů. Další fakturační kontakty může vytvořit správce účtu.