Váš hostingový účet Kualo zahrnuje řešení pro filtraci spamu na podnikové úrovni od SpamExperts. Toto řešení se prodává přímo za více než 10 $ / 7,50 GBP měsíčně a je vám k dispozici zcela zdarma a poskytuje mnohem odolnější ochranu proti spamu ve srovnání s bezplatnými nástroji na filtrování spamu nabízenými jinými webovými hostiteli. Spam Experts navíc filtruje další hrozby, jako je většina podvodných/phishingových e-mailů a virů.
SpamExperts nejenže poskytuje ochranu příchozích zpráv, takže vaše e-mailové schránky nejsou zaplněny nevyžádanými e-maily, ale také filtruje e-maily, které odcházejí ze serveru. To je jedna z klíčových výhod – protože servery bez ochrany proti odchozímu spamu se mohou snadno dostat na černou listinu, pokud některý z hostingových účtů na nich bude kompromitován spammerem a použit k odesílání e-mailů. SpamExperts zabrání tomu, aby se tyto e-maily vůbec šířily, a tak byste si měli užívat skvělé doručování e-mailů a také schránku bez spamu a virů!
Tento článek si klade za cíl ukázat vám, jak se přihlásit a spravovat spamový filtr SpamExperts a konfigurovat různé funkce v něm.
Tento tutoriál předpokládá, že jste se již úspěšně přihlásili do cPanel.
1) Pro přístup do konfiguračního panelu SpamExperts klikněte na logo SpamExperts v cPanel.
2) Jakmile kliknete na logo SpamExperts, zobrazí se vám obrazovka se seznamem vaší domény spolu se všemi zaparkovanými doménami a doménami Addon, které případně máte. Klikněte na odkaz Přihlásit u domény, kterou chcete spravovat.
3) Jakmile kliknete na Přihlásit, budete v ovládacím panelu domény SpamExperts.
Ovládací panel je rozdělen do několika sekcí:
Příchozí
Zpráva o ochraně
Omezení e-mailu
Whitelist/Blacklist
Příchozí
Hledání v protokolu
Log Search vám umožňuje prohledat všechny příchozí zprávy na účtu a zjistit, jak byly posouzeny SpamExperts, a pokud byly zamítnuty, důvod proč.
Spamová karanténa
Spamová karanténa je místo, kde jsou zprávy, které jsou považovány za spam, uloženy po dobu 28 dnů. Přesnost detekce spamu u SpamExperts je extrémně vysoká, 99,98 %, takže obecně byste se do karantény neměli vůbec dívat. Pokud si však přejete, můžete se přihlásit a zkontrolovat, co tam je – nejnovější spamy se zobrazí nahoře a můžete v nich také vyhledávat podle předmětu zprávy, odesílatele nebo příjemce.
Fronta doručení
Doručovací fronta obsahuje zprávy, které čekají na doručení do doručené pošty. Uvidíte seznam zpráv a důvod, proč ještě nebyly doručeny, a také budete moci automaticky vynutit doručení. Proč nemusí být zpráva doručena? Možná byla doručená pošta plná nebo poštovní server na serveru byl na chvíli offline – SpamExperts shromáždí e-maily a pokusí se je co nejdříve znovu doručit, místo aby odeslali selhání doručení osobě, která e-mail odeslala.
Nastavení domény
Zde můžete definovat maximální počet bounces, zapnout/vypnout protokolování neplatných příjemců, definovat kontaktní údaje pro doménu a nastavit počet dní, po které jsou protokoly uchovávány (výchozí je 28).
Statistiky domény
Statistika domény poskytuje statistický přehled o typech e-mailů, které byly doručeny nebo umístěny do karantény.
Nastavení filtru
Zde můžete ovládat aktivaci karanténního systému. Pokud karanténní systém deaktivujete, e-maily zjištěné jako spam nebudou uchovávány v karanténním systému, ale budou doručeny do vaší doručené pošty. Můžete také nastavit notaci předmětu, která se přidává k předmětu e-mailů, které systém filtrování klasifikuje jako nejisté, takže je můžete buď filtrovat do složky nevyžádané pošty v místním poštovním klientovi, nebo je jinak otevírat opatrně.
NEDOPORUČUJEME měnit výchozí nastavení, výchozí nastavení se automaticky vyladí tak, aby poskytovalo optimální filtrování.
Nahlásit spam
Ve webovém rozhraní Spampanel máme funkci „Nahlásit spam“. Můžete nahrát spamovou zprávu a trénovat spamový filtr.
Je to funkce ve stylu 'drag 'n' drop', což znamená, že můžete uložit e-mail SPAM do svého systému a poté e-mail přetáhnout do oblasti "Nahlásit spam". Upozorňujeme, že přijímáme pouze e-maily, které byly zpracovány clusterem, kterému se hlásíte.
V současné době je podporován pouze formát .eml. Pro formát .msg můžete použít bezplatný doplněk "E-mailový klient Outlook" k nahlášení spamu, který nebyl správně zablokován našimi systémy. Více informací o nich naleznete zde.
Pokud používáte Thunderbird, můžete také použít bezplatný "Doplněk klienta Mozilla Thunderbird". Více informací o tomto addonu naleznete zde.
Pokud váš e-mailový klient není podporován, například Apple Mail.app, je možné nahlásit spam přeposláním e-mailu nebo e-mailů se spamem jako přílohu na speciální adresu [email protected] . Všechny zprávy připojené ve formátu .eml budou tímto systémem zpracovány.
Konečně je možné nahlásit spam prostřednictvím našeho speciálního systému IMAP. Máme pokyny pro Thunderbird a Outlook.
Zprávy o ochraně
Pravidelná zpráva o ochraně
Pro každou doménu (nebo pro konkrétní příjemce v doméně) lze generovat denní nebo týdenní přehled a je doručován e-mailem. Více příjemců lze oddělit čárkou. Hlášení lze také vygenerovat na vyžádání z webového rozhraní.
Zprávu lze odeslat jako přílohu PDF nebo jako vložený HTML. Zpráva ve formátu PDF uvádí souhrn spamu a virů, před kterými filtrovací služba ochránila doménu (nebo adresu), a také informace o celkovém objemu pošty zpracované pro danou doménu.
Zpráva PDF také obsahuje podrobnou tabulku (pro účely auditu) zpráv, které byly odmítnuty, ale nebyly umístěny do karantény; tato tabulka je ve výchozím nastavení nakonfigurována, ale může být zakázána prostřednictvím webového rozhraní - pro některé domény bude velmi velká. Podobná tabulka obsahuje také zprávy, které byly umístěny do karantény, včetně odkazů na přímé uvolnění jednotlivých zpráv.
Zpráva ochrany na vyžádání
Zpráva o ochraně na vyžádání spustí vytvoření zprávy popsané výše; skutečné doručení může trvat několik minut v závislosti na velikosti zprávy.
Omezení e-mailu
Blokovaná rozšíření
Možnost blokovaných přípon vám umožňuje vybrat, které přípony souborů chcete blokovat.
Bílá listina / Černá listina příjemců
Chcete-li správci domény ponechat kontrolu nad filtrováním, je možné přidat příjemce na seznam povolených/černých.
Bílá listina příjemců
U příjemců na seznamu povolených jsou všechny kontroly filtrování zakázány. Doporučujeme používat seznam povolených příjemců pouze ve výjimečných případech, jako jsou zvláštní příjemci zneužití@ nebo postmaster@.
Černá listina příjemců
E-maily příjemcům uvedeným na černé listině budou automaticky odmítnuty. Zprávy NEJSOU v karanténě. Zprávy jsou odmítnuty s chybovým kódem SMTP 5xx, takže legitimní odesílající servery SMTP vygenerují odesílateli zprávu o nedoručení.
Speciální použití
Chcete-li uvést konkrétní adresu příjemce na seznam povolených/černých, je třeba zadat místní část adresy. Pokud je například vaše doména mydomain.com a přidáte nofilter do seznamu povolených příjemců, všechny e-maily odeslané na adresu [email protected] nebudou kontrolovány na přítomnost spamu. Chcete-li všechny příjemce z domény uvést na seznam povolených/černých (takže všechny e-maily odeslané do domény nejsou skenovány/blokovány), můžete zadat zástupný znak * pro místní část.
Seznam povolených/černých odesílatelů
Chcete-li správci domény ponechat kontrolu nad filtrováním, je možné odesílatele přidat na seznam povolených/černých. Kontrola funguje na základě MAIL FROM poskytnutého odesílatelem na úrovni SMTP, může se lišit od hlavičky "Od:" v e-mailu. Pokud zkontrolujete záhlaví e-mailu, adresa odesílatele udává skutečnou adresu odesílatele.
Seznam povolených odesílatelů
Všechny kontroly filtrování jsou pro odesílatele na seznamu povolených zakázány. Můžete přidat na seznam povolených konkrétní odesílací e-mailovou adresu nebo celou odesílací doménu. Whitelist odesílatelů doporučujeme používat pouze v případě, že by systém jinak chybně zablokoval e-mail od určitého odesílatele. Spameři často používají falešné odesílatele odpovídající doméně příjemce nebo doménám, ze kterých příjemce mohl dostávat e-maily dříve, aby se pokusili obejít filtrování tímto způsobem. Kromě toho, pokud systém obecně nesprávně blokuje odesílatele, můžete vždy kontaktovat naši zákaznickou podporu, abychom mohli prozkoumat, jaký problém je příčinou odmítnutí, a problém vyřešit.
Seznam zakázaných odesílatelů
E-maily od odesílatelů uvedených na černé listině budou automaticky odmítnuty. Zprávy NEJSOU v karanténě. Zprávy jsou odmítnuty s chybovým kódem SMTP 5xx, takže legitimní odesílající servery SMTP vygenerují odesílateli zprávu o nedoručení.
Speciální použití
Konkrétní odesílací e-mailovou adresu nebo celou odesílací doménu můžete přidat na seznam povolených/černých. Chcete-li přidat na seznam povolených/černých všech odesílatelů z domény, měli byste zadat pouze doménu (bez *@).