Jak platit faktury
E2E Networks zasílá měsíční faktury všem svým uživatelům na jim přiřazené fakturační kontakty. Aby nedošlo k přerušení služeb, doporučujeme zákazníkům platit účty včas. Na registrovaný uživatelský účet se zasílají automatické výzvy k zaplacení celkové nevyřízené částky. Pokud je uživatelský účet pozastaven z důvodu neplacení faktur, zobrazí se to prostřednictvím červeného banneru v horní části stránky „Můj účet“. V případě jakýchkoli pochybností si prosím vyžádejte výpis z účtu.
Po pozastavení lze účet znovu aktivovat pouze po úplném zaplacení dlužné částky.
KROK 1 – Přihlášení
Chcete-li zrušit pozastavení účtu a znovu aktivovat služby, přihlaste se ke svému účtu E2E Networks ‚Můj účet‘.
KROK 2 – Zkontrolujte nedoplatek
Zaplaťte své účty za sítě E2E prostřednictvím tohoto kroku. Touto metodou je rychlé, bezpečné a snadné provádět platby měsíčních neuhrazených účtů.
- Pro provedení platby klikněte na kartu Zaplatit nyní.
- Kliknutím na tlačítko „Zaplatit“ zaplatíte dlužnou částku.
- Můžete také požádat o výpis z účtu pro vaši nevyřízenou/aktuální fakturu kliknutím na tlačítko ‚Vyžádat výpis‘. Po obdržení vaší žádosti vám náš finanční tým zašle výpis z účtu.
KROK 3 – Proveďte platbu
- Jako bankovní platební možnosti podporujeme všechny hlavní debetní karty/kreditní karty/net banking – tuto možnost si můžete vybrat, pokud chcete platit kreditní/debetní kartou nebo prostřednictvím internetového bankovnictví. Jakmile na to kliknete, budete požádáni o údaje o své kartě/net bankingu a budete přesměrováni na panel online účtu vaší banky.
- Přijímáme také platby z Peněženek, jako je Mobikwik/ Oxigen Wallet/ PayZapp – Tuto možnost můžete vybrat, pokud chcete platit prostřednictvím peněženky. Jakmile vyberete požadovanou peněženku, zeptá se na podrobnosti o vaší peněžence a poté budete přesměrováni na panel online účtu vaší peněženky.
- ezeClick – U karet American Express musíte vytvořit jedinečné uživatelské ID ezeClick, což je jednorázový proces. Jakmile budete hotovi, nebudete se muset pro budoucí online transakce odvolávat na údaje o své kartě – jednoduše zadejte ID uživatele ezeClick. Transakční proces je rychlý, bezpečný a bezpečný. K tomuto účtu můžete synchronizovat více karet American Express.
Poznámka:Jakmile je platba provedena, uživatel je automaticky pozastaven a služby jsou obnoveny.
Mohou být účtovány poplatky za opětovnou aktivaci a může trvat až 24 hodin, než se znovu aktivuje po obdržení částky na náš bankovní účet.