Co je to černá listina Gmailu?
Jako jeden z nejdůvěryhodnějších poskytovatelů e-mailu si Google udržuje prvotřídní zabezpečení tím, že udržuje vlastní černou listinu a bezpečnostní informace. S množstvím uživatelů, kterým společnost poskytuje e-mailové účty, existuje obrovské množství dat, která může Google prozkoumat, zda neobsahují spam nebo škodlivé e-maily. Shromažďováním těchto cenných informací se vytvářejí pravidla pro filtrování problémového obsahu. Tato pravidla jsou vysoce sofistikovaná a jak jsou tato data sestavována, jsou konkrétní IP adresy označeny a tříděny do takzvané černé listiny.
Černá listina Gmailu je navržena tak, aby zabránila nežádoucímu spamu, škodlivému obsahu a nadměrnému množství e-mailů. Některé z nejčastějších důvodů zablokování jsou následující;
- Velké množství e-mailů odeslaných z nové IP adresy.
- Náhlé změny v objemu e-mailů.
- Vysoká míra okamžitého opuštění.
- Hlášení spamu od uživatelů Gmailu.
- Nesprávné nastavení DNS.
- Nízké skóre odesílatele.
- Výpis IP na veřejných seznamech zakázaných adres.
Černá listina Gmailu může také převzít informace z několika veřejných černých listin, aby zablokovala škodlivé/nežádoucí/kompromitované IP adresy před tím, než od nich vznesete jakékoli stížnosti. Jedná se o preventivní opatření, jehož cílem je udržet co nejnižší množství spamu. Zvážíme-li všechny okolnosti, toto je důvod, proč vaše adresa Gmail bude pravděpodobně obsahovat mnohem méně nevyžádaných e-mailů nebo lepší pravidla filtrování.
Proč by měla být černá listina důležitá?
Být na černé listině Gmailu má několik efektů a nejzjevnější je, že všechny e-maily z IP adresy odesílající poštu budou zablokovány. To znamená vše včetně osobní komunikace, hromadných zpráv, e-mailových seznamů atd. Nejenže zablokuje problémovou doménu nebo uživatele, ale i vše ostatní na serveru SMTP, který se pokouší použít tuto IP adresu.
To představuje velký problém pro sdílené adresy IP na libovolném serveru. Ale je tu naděje! Jak ve formě preventivních opatření, tak způsobů, jak uplatnit svou IP adresu a vymazat ji z černé listiny. Před vymazáním vaší IP adresy důrazně doporučujeme zkontrolovat informace, abyste se ujistili, že nic nebylo kompromitováno. Černé listiny často znamenají, že e-mail byl napaden hackery, nebo jsou tam jen špatné praktiky zasílání e-mailů.
Preventivně můžete IP, kterou používáte, chránit pomocí SPF záznamů, pokud nemáte žádné aktuální problémy. Tyto záznamy vám pomohou zajistit dodatečné ověření vámi používané IP adresy a pomohou udržet vaši IP čistou.
Potřebujete vědět o SPF záznamech?
Pokud již máte problémy s doručováním Gmailu, pak je prvním krokem diagnostika serveru SMTP. Pokud se jedná o spravované prostředí, je nejlepší kontaktovat svého poskytovatele hostingu a požádat ho, aby zkontroloval konkrétní e-mailovou adresu, která má problémy. Nezapomeňte uvést vzorové zprávy, veškerá oznámení, která jste obdrželi, a jakákoli specifika, která si pamatujete. (Řádky předmětu, příjemci, čas e-mailu atd.) To by mělo pomoci při získávání dat.
Úplnou kopii záhlaví všech zpráv s problémy můžete skutečně získat přímo z vašeho e-mailového klienta. Pokud potřebujete informace o tom, jak to udělat, vždy se můžete podívat na tento článek. Zobrazit úplné záhlaví e-mailů.
Pokud máte potíže s doručováním pošty a nemůžete najít žádnou chybu na svém SMTP serveru, pak je čas prohledat některé černé listiny a otestovat to. Jedním z nejuznávanějších míst, kde začít, je mxtoolbox.com. Ačkoli Gmail neuvádí, jaké mechanismy použil k zablokování, tato stránka vám umožňuje prohledávat vaši doménu a dotazovat se na četné černé listiny, které by vám měly sdělit, zda z vašeho serveru přicházejí problémy. Spolu s pokyny k vyčištění a odkazy na každou černou listinu je tato stránka užitečným nástrojem pro každého, kdo chce spravovat svůj vlastní e-mail.
Existuje několik dalších stránek, na které lze odkazovat pro kontrolu černé listiny, ale bohužel je to jediný způsob, jak získat informace konkrétně od společnosti Google. Pokud nejste na černé listině a ze serveru SMTP nejsou žádné problémy, pak je čas vyplnit formulář pro problém s doručením. Tento formulář vyžaduje základní informace a také veškeré technické informace, které můžete poskytnout. Čím více informací poskytnete, tím snazší bude váš proces kontroly zápisu a případného odstranění nebo odstranění.
Odtud by vám měl Google pomoci se zbytkem procesu nebo poskytnout další informace, které problémy posunou dál. Ale to nás stále nechává před jednou otázkou….
Jaké jsou nejlepší způsoby, jak zůstat mimo černou listinu?
Pokyny se liší podle toho, k čemu e-mail používáte. Protože někteří z nás používají e-mail pouze pro osobní účely, pravidla jsou velmi jednoduchá. Neposílejte škodlivý obsah, dbejte na to, abyste se nepokoušeli používat velké soubory nebo je bezdůvodně posílat všem ve vašem adresáři každých třicet minut atd. Toto všechno jsou podezřelé chování nebo tvrdá pravidla, která buď selžou, nebo způsobí problémy. .
Opravdu můžeme osvědčené postupy shrnout do několika důležitých pravidel.
- Nerozesílejte spam.
- To zahrnuje přesměrování. Google má specifické osvědčené postupy pro stahování e-mailů z jiných účtů, takže nastavení přeposílání na jiných serverech SMTP, aby veškerou poštu přesouvaly na adresy Google, se bude jednoduše počítat jako spam.
- Řiďte se pokyny pro hromadnou poštu.
- Tahat, netlačit.
- To znamená importovat zprávy nebo nastavit Google tak, aby získával zprávy od třetí strany; nepřeposílat automaticky Googlu. (Ruční přeposílání ke sdílení informací je naprosto v pořádku.)
- Používejte SPF záznamy.
- Záznamy SPF představují skvělé dodatečné zabezpečení a ověřování.
- Často měňte hesla.
- Pamatujte, že hesla jsou životně důležitá a znalost osvědčených postupů pro bezpečná hesla je velmi důležitá.
- Sledujte a čtěte vrácené e-maily.
Pokud se budete řídit několika výše uvedenými doporučeními, váš server SMTP bude zdravý a šťastný. Když jsou všechny informace určené pro Google získány prostřednictvím jejich metod, pravděpodobnost, že budou zablokovány kvůli falešným poplachům (což znamená zablokování kvůli legitimním praktikám prováděným nesprávně), exponenciálně klesne.
pro více odpovědí neváhejte kontaktovat naše oddělení podpory! Můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho bezplatného telefonního čísla 1-800-580-4985 nebo použít naše mezinárodní číslo 517.322.0434. Lístek si u nás můžete otevřít také pomocí e-mailu [email protected] nebo otevřete lístek z rozhraní správy. Pokud potřebujete rychlé informace o menších problémech, vždy je tu naše možnost chatu. Ať už si vyberete jakýkoli způsob, neváhejte nás kontaktovat, protože jsme vždy připraveni nabídnout naši pomoc a podporu! Děkujeme za hostování s Liquidweb!