„sosreport“ je nástroj pro shromažďování údajů o odstraňování problémů v systémech RHEL/CentOS. Generuje komprimovaný tarball informací o ladění, který poskytuje přehled nejdůležitějších protokolů a konfigurace linuxového systému, které mají být zaslány podpoře Redhat. Zpráva sos mimo jiné obsahuje informace o nainstalovaných verzích rpm, syslog, konfiguraci sítě, připojených souborových systémech, podrobnostech diskových oddílů, načtených modulech jádra a stavu všech služeb.
Chcete-li spustit sosreport, musí být nainstalován balíček „sos“. To je obvykle nainstalováno ve výchozím nastavení, pokud nebyl systém nainstalován s vlastní sadou balíčků. Pokud není nainstalován, lze jej nainstalovat z úložiště yum. Je také dobré se ujistit, že je aktuální.
# yum install sos
Vytvoření sosreportu může být stejně jednoduché jako spuštění příkazu v terminálu, bez argumentů, jako root:
# sosreport
Požádá o některé informace související s případem podpory:
# sosreport sosreport (version 2.2) This utility will collect some detailed information about the hardware and setup of your Red Hat Enterprise Linux system. The information is collected and an archive is packaged under /tmp, which you can send to a support representative. Red Hat Enterprise Linux will use this information for diagnostic purposes ONLY and it will be considered confidential information. This process may take a while to complete. No changes will be made to your system. Press ENTER to continue, or CTRL-C to quit. Please enter your first initial and last name [geeklab]: Sandeep Please enter the case number that you are generating this report for [None]:
Po dokončení bude v /tmp vytvořen komprimovaný tarball spolu se souborem obsahujícím md5sum, aby mohl zástupce podpory ověřit integritu souboru. Název souboru bude vytištěn na terminálu:
Creating compressed archive... Your sosreport has been generated and saved in: /tmp/sosreport-Sandeep-20151011150306-c847.tar.xz The md5sum is: ef729c471178c87582ae422290c1c847 Please send this file to your support representative.
Je možné vytvořit sosreport jinde než v /tmp nastavením proměnné prostředí TMPDIR při spuštění příkazu sosreport:
# TMPDIR=/home/jdoe sosreport
Další možnosti
Seznam dostupných pluginů v sosreport:
# sosreport -l sosreport (version 2.2) The following plugins are currently enabled: acpid acpid related information anaconda Anaconda / Installation information auditd Auditd related information autofs autofs server-related information bootloader Bootloader information cgroups cgroup subsystem information crontab Crontab information devicemapper device-mapper related information (dm, lvm, multipath) dovecot dovecot server related information filesys information on filesystems ............
Pokud je v systému nainstalováno velké množství balíčků a zpracování sosreportu trvá dlouho, může podpora vyžadovat, abyste zakázali ověřování databáze rpm (ověřuje všechny zabalené soubory v souborovém systému proti databázi rpm)
# sosreport -k rpm.rpmva=off