Oprava – cPanel Account Restore Failed:Nepodařilo se vytvořit účet. Vlastník databáze s názvem „cpaneluser“ již existuje

Jeden z našich zákazníků byl migrován z jiného hostitele cPanel. Při obnově jeho účtu na náš server cPanel jsme obdrželi následující chybu.

Chybová zpráva

Obnovení účtu se nezdařilo:„Selhání účtu:Nepodařilo se vytvořit účet:Vlastník databáze s názvem „cpaneluser“ již existuje.“

Řešení

1. Přihlaste se k serveru cPanel přes SSH s právy uživatele root.
2. Přejděte do adresáře /var/cpanel/databases .
3. Vyhledejte soubor, jmenovitě cpaneluser.json a cpaneluser.json.lock a přesuňte je do jiné složky.
4. Zkuste znovu obnovit účet cPanel. V několika případech přesunutí cpaneluser.cache a cpaneluser.yaml soubory do jiné složky také problém vyřešil.

Poznámka: Zde cpaneluser je symbolický uživatel cPanelu. Zatímco budete postupovat podle výše uvedených kroků, měli byste hledat soubory s vaším skutečným uživatelským jménem cPanel.

Máte problém s aktualizací cPanel? Viz cPanel> Znovu vytvořit RPM pro více podrobností.