Tento článek popisuje problém, kdy příjemci seznamu adresátů nemusí dostávat zprávy ze seznamu, a jak jej vyřešit.
- Informace v tomto článku se týkají pouze sdíleného hostingu a balíčků hostování pro prodejce. Spravované VPS a dedikované servery nejsou postižený.
- Informace v tomto článku platí pouze v případě, že si ověříte, že zprávy, které nepatří do seznamu adresátů, jsou doručovány správně. Pokud jsou také jiné typy zpráv nedoručuje, pravděpodobně máte jiný problém (například váš účet byl na černé listině pro rozesílání spamu).
Problém
Když odešlete odchozí zprávu do seznamu adresátů, příjemci seznamu zprávu neobdrží.
Příčina
K tomuto problému dochází, když Od záhlaví nebo Odpovědět záhlaví v odchozí zprávě používá e-mailovou adresu od bezplatného poskytovatele e-mailu (například Gmail, Hotmail nebo Yahoo). Spammeři často používají tuto techniku k rozesílání spamu, takže zprávy, které to dělají, jsou blokovány.
Rozlišení
Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zajistit, aby Od záhlaví a Odpovědět záhlaví ve vašich zprávách používá e-mailové adresy, které máte přímo pod kontrolou (jinými slovy, které používají název vaší domény).
Kromě toho by zprávy odeslané do vašeho seznamu adresátů měly používat samotnou adresu seznamu adresátů jako Odpovědět adresa. Mnoho poskytovatelů e-mailu blokuje zprávy, kde je e-mailová adresa člena seznamu komu pro odpověď adresu.
Chcete-li nakonfigurovat tato nastavení, postupujte takto:
- Přihlaste se do cPanel.Pokud nevíte, jak se přihlásit ke svému účtu cPanel, přečtěte si tento článek.
- V EMAIL části domovské obrazovky cPanel klikněte na Seznam adresátů:
- V části Aktuální seznamy vyhledejte seznam adresátů, který chcete konfigurovat, a klikněte na tlačítko Spravovat. Zobrazí se stránka Obecné možnosti poštovního doručovatele.
-
V části Obecná osobnost seznamu vyhledejte Podrobnosti pro from_is_list a potom klikněte na Munge From.
Možnost Munge From přepíše Od: záhlaví nahrazením adresy plakátu adresou seznamu adresátů.
- V části Reply-To:procházení záhlaví vyhledejte first_strip_reply_to a poté klikněte na Ano.
- V části Reply-To:procházení záhlaví vyhledejte reply_goes_to_list a poté klikněte na Tento seznam.
- Klikněte na Odeslat změny.