Outlook.com (také známý jako Hotmail) může blokovat zprávy od přeposílání e-mailů nebo je označit jako spam. Tento článek popisuje alternativní způsob, jak můžete pomocí Outlook.com přistupovat ke zprávám z jiného účtu.
Problém
Nastavíte e-mailový server pro předávání v cPanel, který přeposílá zprávy z e-mailového účtu na Outlook.com. Outlook.com však zprávu zablokuje nebo ji umístí do složky se spamem.
Zde je další scénář, kdy se objeví přeposílání e-mailů selhat:
- E-mailový účet [e-mail chráněný] je nakonfigurován pro přeposílání zpráv na účet Outlook.com [e-mail chráněný] .
- Uživatel se přihlásí k účtu Outlook.com [e-mail chráněný] a odešle zprávu na [e-mail chráněný] .
- Zpráva nikdy nedorazí zpět na účet Outlook.com [e-mail chráněný] .
Toto chování je však záměrné, aby se zabránilo možnému zacyklení e-mailů.
Rozlišení
Pokud zaznamenáte problémy s tím, že přeposílané zprávy nedosáhnou Outlook.com, můžete nakonfigurovat účet Outlook.com pro přímý přístup k jinému e-mailovému účtu. V této konfiguraci nenastavujete přeposílání e-mailů; místo toho ke zprávám na druhém účtu přistupujete pomocí doručené pošty Outlook.com.
Chcete-li nastavit tuto konfiguraci, postupujte takto:
- Zakažte všechny přeposílání e-mailů, které jste nastavili, aby přeposílali zprávy z účtu A2 Hosting na účet Outlook.com.
- Přihlaste se k účtu Outlook.com.
- Klikněte na ikonu nastavení (
) a poté klikněte na Zobrazit všechna nastavení aplikace Outlook. - Na levém postranním panelu klikněte na Synchronizovat e-maily.
- V části Připojené účty klikněte na Další e-mailové účty.
- V dialogovém okně Připojit svůj účet v části Upřesnit nastavení zaškrtněte políčko Konfigurovat nastavení účtu ručně a poté klikněte na tlačítko OK.
- V dialogovém okně Upřesnit nastavení do textového pole E-mailová adresa zadejte e-mailovou adresu, ke které chcete získat přístup z aplikace Outlook.
- Do textového pole Uživatelské jméno zadejte úplnou e-mailovou adresu účtu A2 Hosting (například [email protected] ).
- Do textového pole Heslo zadejte heslo pro účet Hosting A2.
- Vyberte, kam se budou ukládat importované e-mailové zprávy. Můžete buď vytvořit novou složku v aplikaci Outlook, nebo importovat e-maily do existujících složek aplikace Outlook.
- Vyberte typ připojení, IMAP nebo POP. Další informace o IMAP a POP naleznete v tomto článku.
- Do textového pole Server příchozí pošty (IMAP) nebo textového pole Server příchozí pošty (POP) zadejte název serveru Hosting A2. Informace o tom, jak určit název serveru vašeho účtu, naleznete v tomto článku.
- Textové pole Port serveru příchozí pošty by se mělo automaticky změnit na správnou hodnotu:
- Pro IMAP je port 993.
- Pro POP je port 995.
-
Chcete-li v případě protokolu POP uchovávat kopie zpráv na hostitelském serveru A2, zaškrtněte políčko Ponechat kopii zpráv na serveru.
Pokud tuto možnost nevyberete, Outlook stáhne zprávy a automaticky je odstraní z účtu A2 Hosting.
- Potvrďte, že je pole seznamu Authentication nastaveno na Základní.
- Potvrďte, že je v seznamu Šifrování nastaveno SSL.
-
Můžete také odeslat e-mail pro účet z aplikace Outlook:
- Chcete-li odeslat e-mail pomocí hostitelského serveru A2, vyberte možnost Odeslat e-mail pomocí serveru poskytovatele a poté do textového pole Server odchozí pošty (SMTP) zadejte stejný název serveru, jaký jste použili v kroku 12 výše.
- Případně chcete-li odeslat e-mail pomocí aplikace Outlook, vyberte možnost Odeslat e-mail pomocí serveru Outlook.com.
- Klikněte na tlačítko OK. Poté, co se Outlook úspěšně připojí k účtu, zobrazí se v části Spravovat připojené účty. Pokud se aplikace Outlook nemůže připojit k účtu, ověřte informace poskytnuté v krocích 7 až 17 a zkuste to znovu.
- Chcete-li získat přístup ke zprávám v účtu, vyhledejte název účtu na levém postranním panelu a poté klikněte na Doručená pošta.