Webmail prostřednictvím cPanel usnadňuje e-mail - většinou. Některé běžné problémy se však mohou vyskytnout. Zde je několik, se kterými se můžete setkat, a co s nimi můžete dělat. Tento článek je určen pro klienty, kteří mají přístup k WHM a mohou provádět funkce root.
Chyba připojení k databázi selhala!
Tato chyba bude říkat:
Nelze se připojit k databázi!
Obraťte se prosím na svého správce serveru
Pokud vám pošta Roundcube nebo Horde dává tuto chybu, nejprve zkontrolujte své databáze a ujistěte se, že databáze pro ně byly vytvořeny. Pokud tam jsou, zkuste je opravit přes MySQL. Pokud to nefunguje, vynuťte reinstalaci pomocí těchto příkazů, pokud používáte VPS:
/usr/local/cpanel/bin/update-roundcube --force /usr/local/cpanel/bin/update-horde --force
Předpokládejme, že se vám tyto chyby zobrazují u sdíleného nebo obchodního hostingového plánu. Nebudete mít přístup k příkazovému řádku, proto doporučujeme kontaktovat nás co nejdříve.
Pokud byste měli nějaké dotazy nebo potřebovali pomoc, kontaktujte nás prosím prostřednictvím živého chatu nebo odesláním lístku našemu týmu technické podpory.