Jak obnovím licenci cPanel/WHM pomocí Hostwinds?
Licence cPanel/WHM jsou součástí procesu automatického obnovení, když se zaregistrujete ke službě s Hostwinds, která je používá. Licenci za vás budeme spravovat v závislosti na produktu nebo službě, kterou jste si u nás zakoupili. Pokud narazíte na nějaké problémy, toto jsou kroky, které podnikáme, abychom zajistili, že vaše služba má správnou licenci.
Krok 1 : Ujistěte se, že licenční produkt cPanel má přidruženou správnou IP adresu
Krok 2 : Přihlaste se na svůj server přes SSH (viz:Připojení k vašemu serveru přes SSH)
Krok 3 : Spusťte následující příkaz:
/usr/local/cpanel/cpkeyclt
Krok 4 : Ověřte, že je problém vyřešen pokusem o přístup k WHM nebo cPanel.
Pokud budete mít i nadále nějaké problémy s licencí, může se jednat o problém s fakturací, kdy se z vašeho účtu neodebírají prostředky na zaplacení služby. Pokud byla služba zpoplatněna, otevřete si prosím lístek podpory s naší technickou podporou a prošetřete záležitost vaším jménem.
Pokud se rozhodnete zakoupit vlastní licenci, můžete tak učinit v našem obchodě zde. Jakmile budete mít podrobnosti o licenci, můžeme ji nainstalovat na váš server buď otevřením lístku, nebo promluvou s zástupcem prostřednictvím živého chatu na našem webu, což vám pomůže dostat se k technické podpoře.