V každé práci, kterou jsem zastával, obecný názor na sebehodnocení spadá do jedné ze dvou kategorií. Zaměstnanci je buď považují za náročné a frustrující, nebo je prostě nezajímají. Věřím však, že dobře napsaná seberecenze vám může pomoci urychlit vaši kariéru, ať už je vaším cílem zvýšení platu, povýšení nebo jen zasloužené uznání za vaše úsilí. V tomto článku proberu svůj přístup ke kontrole výkonu. I když neexistuje žádná univerzální strategie, tento přístup mi dobře posloužil v několika organizacích a pozicích.
Nejdříve základy
Podle mého názoru je primárním cílem seberecenze „prodat se“. Pokud máte hluboce inženýrsky založené myšlení, jak to dělá mnoho systémových administrátorů, pak se vám myšlenka prodeje může zdát mimo vaši zónu pohodlí. To je však skutečně to, co děláte během sebehodnocení:Usnadňujete svému manažerskému týmu, aby řekl:„Wow, jsi skvělý zaměstnanec.“
Prodat se na základě seberecenze neznamená vymýšlet nebo vymýšlet chytré marketingové slogany. Spíše se prodáte tím, že svému manažerskému týmu připomenete, že poskytujete organizaci velkou objektivní hodnotu a že si zasloužíte odpovídající odměnu. Když řeknu kompenzace , nemyslím jen plat. Kompenzace znamená pro různé lidi různé věci:Možná opravdu chcete vyšší plat, dovolenou navíc, povýšení nebo dokonce boční přesun. Dobře napsaná seberecenze vám může pomoci dosáhnout těchto cílů, za předpokladu, že jsou dostupné u vašeho současného zaměstnavatele.
Prodej sebe sama
Jako správce systému pravděpodobně ke své práci přistupujete na základě důkazů a dat. Když začínáte konfigurovat novou službu poprvé, chcete vidět osvědčené příklady správných konfigurací pro váš případ použití. Když hodnotíte novou aplikaci, chcete vědět, jak vyřeší vaše konkrétní problémy. Vaše kontrola výkonu by se neměla lišit.
[ Mohlo by se vám také líbit: 5 tipů, jak zvládnout rozhovor se správcem systému ]
Ve své recenzi byste měli vždy použít spoustu příkladů. Nikdy nedělejte vágní prohlášení, jako například „vyvinuli strategii správy konfigurace“. Místo toho buďte konkrétní:"Vyvinuli jsme strategii správy konfigurace pomocí Ansible k udržení plného stavu konfigurace na naší flotile 200 serverů." Vaše sebehodnocení by mělo popsat konkrétní příklady skutečné práce, kterou jste během roku vykonali, a konkrétní příklady ilustrují hodnotu, kterou poskytujete. Data nelžou.
Jak jste přišli na tyto příklady, zvláště během této časové tísně období recenzí? Osobně si vedu týdenní deník o svých hlavních pracovních úspěších. Mám nastaveno připomenutí kalendáře, abych každý pátek aktualizoval tento protokol s několika (pěti nebo méně) body o mých hlavních akcích z daného týdne. Může to znít zdlouhavě, ale ve skutečnosti mi to každý týden zabere méně než pět minut a ušetří to obrovské množství času, když potřebuji dokončit vlastní kontrolu. Jednoduše otevřu tento dokument, prolétnu jej a mám stovky konkrétních příkladů, které mohu použít. Tento přístup je také užitečný v boji proti zkreslení aktuálnosti, což je naše tendence pamatovat si nedávné události jasněji. Díky pracovnímu deníku pokrývajícímu celý rok mohu na různých příkladech ukázat svůj dopad na organizaci.
Spojte své úspěchy s obchodními cíli a hodnotami
Příklady jsou prvním krokem ve vysoce kvalitním sebehodnocení, ale nejsou to jediné, co potřebujete, aby vaše hodnota skutečně zazářila. Je důležité ukázat, jak vaše práce skutečně ovlivnila vaši organizaci smysluplným způsobem. Schopnost propojit vaši práci s potřebami vaší organizace je zásadní.
Zvažte příklad z předchozí části o nasazení správy konfigurace. To lze snadno spojit s konkrétním obchodním vylepšením:"Vyvinuli jsme strategii správy konfigurace pomocí Ansible k udržení stavu plné konfigurace na naší flotile 200 serverů. Dříve jsme neměli žádný software pro správu konfigurace a budovali jsme nové servery (nebo obnovovali neúspěšné servery) může trvat několik dní. To lze nyní provést za méně než hodinu, jak bylo vidět během nedávné obnovy našeho kritického aplikačního serveru. Výpadek uživatele před existencí správy konfigurace by trval několik dní, s dlouhým koncem řešení, protože jsme opravovali problémy případ od případu. Naše správa konfigurace nám umožnila obnovit tento server za méně než hodinu a vrátit naše uživatele zpět do práce."
Je těžké tvrdit, že snížení prostojů uživatelů ze dnů na hodiny není cenným přínosem.
Můžete být v pokušení si myslet, že toto doporučení se vztahuje pouze na architekty, manažery nebo inženýry na vyšší úrovni. Tento přístup však lze použít pro vaše sebehodnocení bez ohledu na to, kde se v organizaci nacházíte. Předpokládejme, že vaše každodenní práce zahrnuje technickou podporu koncového uživatele. V tomto případě prohlášení o sebekontrole jako „Pomoci včasného vyřešení více než 250 ticketů (průměrná doba řešení čtyři hodiny), která koncovým uživatelům umožní rychle se vrátit ke své práci,“ ukáže, že vám na tom záleží o svých zákaznících a pochopíte, jak může mít vaše práce pozitivní dopad na podnikání. I když je vaše organizace velmi malá a nemá explicitně stanovené roční cíle nebo hodnoty, stále můžete diskutovat o tom, jak vaše práce měla pozitivní dopad.
Číselná hodnocení a prostor pro zlepšení
Na začátku mé kariéry mi kolega dal radu, kterou jsem vždy nosil s sebou. Řekli:"Anthony, není tvým úkolem říkat, že děláš něco jiného než vynikající práci. Je to práce tvého šéfa." Teď je určitě extrémní myslet si, že jsem dokonalý a nemám prostor pro zlepšení. To absolutně neplatí. Je však pravda, že byste své sebehodnocení neměli proměnit v rituál sebemrskačství. Když je čas dát si číselné skóre, zamýšlejte se na straně vyššího skóre a použijte spoustu příkladů, které podpoří váš případ pro dobré hodnocení.
Většina lidí považuje sekci „prostor pro zlepšení“ v sebekontrole za problém. Na jednu stranu nechcete, abyste vypadali špatně. Na druhou stranu nechcete používat klišé, jako je „Příliš tvrdě pracuji.“
K těmto otázkám obvykle volím jeden ze dvou přístupů. První je doslovný:vyberu si dovednost, technologii nebo oblast prostředí, ve které jsem slabý, a diskutuji o tom, jak bych chtěl své znalosti vybudovat. Mohl bych diskutovat o tom, jak chci zlepšit své porozumění Kubernetes, když začínáme přijímat strategii kontejnerizace, nebo bych mohl popsat, jak by se moje efektivita při zavolání mohla zlepšit prohloubením mých znalostí o konkrétním starším prostředí.
Druhým přístupem je vysvětlit, jak chci zlepšit svůj dopad na určitý projekt nebo vztah, který mám s určitým aspektem podnikání. Mohl bych například říci, že chci zlepšit vztah svého týmu s vývojáři aplikací, aby rychleji vyhovoval jejich potřebám. To také ukazuje, že mě nezajímá pouze konkrétní technologie, ale také vidím, že osobní růst je spojen s potřebou těžit ze všech částí naší organizace.
Tento přístup se mi osvědčil. Umožňuje mi popsat konkrétní oblasti, ve kterých bych se chtěl zlepšit, ale vyhýbá se negativním projevům o mých současných schopnostech. Není nic špatného na tom, být slabý v určité technické oblasti, zvláště pokud máte plán na budování svých znalostí. Podobně, chtít ovlivnit jinou část organizace je pozitivní oblastí zlepšení. Znovu pevně věřím, že pokud odvádíte špatnou práci, pak je povinností vašeho manažera, a nikoli vaší práce, popsat tyto nedostatky a spolupracovat s vámi během procesu kontroly. Stále je však důležité to zmírnit upřímnou sebereflexí.
[ Bezplatný cheat:tipy na pracovní pohovor v IT ]
Koneckonců
Mnoho mých přátel a kolegů se na recenzní sezónu netěší. Je pro ně rušivé a obtížné napsat vlastní recenzi. Často ani nevědí, kde začít psát o své práci z předchozího roku.
Použitím některých tipů probíraných v tomto článku, jako je vedení pracovního deníku a použití spousty příkladů, které se vážou ke skutečné organizační hodnotě, můžete na svého manažera udělat dojem při dalším sebehodnocení. Ještě důležitější je, že tento proces považuji za dobrou připomínku práce, kterou jsem dokončil, a dopadu, který jsem měl v průběhu roku. Tento pocit zadostiučinění může pomoci změnit rámec procesu sebehodnocení z časově náročného obtěžování na skutečně obohacující zážitek.