V Rackspace Technology máme čtyři fáze vydání:Preview, Early Access Program, LimitedAvailability a Unlimited Availability. Zde je rychlý přehled fází vydání:
Náhled
Poskytujeme přístup malému počtu zákazníků a partnerů a nabízíme různé úrovně podpory, žádné smlouvy SLA, žádné ceny, často pouze API. Produkt není připraven k výrobě.
Program předběžného přístupu
Rozšiřujeme přístup k většímu počtu zákazníků. Nabízíme různé úrovně podpory bez SLA a nemusíme mít konečné ceny, často poskytujeme pouze přístup k API. Produkt není připraven k výrobě.
Omezená dostupnost
Tato úroveň je produktem připraveným pro produkční zátěž, i když omezujeme rampu a testujeme její cloudovou škálovatelnost. Tato úroveň zahrnuje podporu 24x7x365, plnou smlouvu SLA, fakturaci a je připravena k produkci.
Neomezená dostupnost
Odstraňujeme pořadník a zpřístupňujeme produkt všem. Tato úroveň zahrnuje podporu 24x7x365, plnou smlouvu SLA, fakturaci a je připravena k produkci.