K řešení problémů se zamrznutím systému použijte Prohlížeč událostí

Tento článek popisuje, jak používat Prohlížeč událostí Windows® k identifikaci zamrznutí systému.

1. Chcete-li otevřít Prohlížeč událostí, klikněte na Start> Spustit a poté zadejte eventvwr .

   Můžete také zadat eventvwr v prostředí PowerShell® na příkazovém řádku a otevřete Prohlížeč událostí.

2. Po otevření Prohlížeče událostí klikněte v levém sloupci na Protokoly systému Windows> Aplikace .

   Poznámka :Pokud v Aplikaci nevidíte žádné události zmrazení v sekci Protokoly Windows> Systémy .

3. Na pravé straně klikněte na Filtrovat a poté zaškrtněte políčka Kritické , Upozornění a Chyba .

4. Najděte událost spojenou se zmrazením vyhledáním času a data, kdy k problému došlo.

5. Poznamenejte si Event ID a text zprávy a použijte vyhledávač k nalezení potenciálních řešení.

Poznámka :Pomocí podpory systému Windows můžete najít své konkrétní ID události a vyřešit jej. Filtrujte informace o podpoře pro verzi operačního systému Windows pomocí Vyberte produkt rozevírací nabídce v pravém horním rohu.