Aktualizace firmwaru na SD26 řeší tento problém s poškozením souborů v systému Linux. Bohužel SD26 nebyl veřejně vydán.
Nejlepší způsob, jak získat firmware SD26, je požádat společnost Seagate o kopii zaváděcího aktualizačního CD nebo obslužného programu pro aktualizaci systému Windows.
Dne 20. srpna jsem poslal e-mail technické podpoře společnosti Seagate, abych se zeptal na SD26 poté, co jsem zjistil, že vyřešil můj problém s poškozením souborů. Zde jsou dvě odpovědi, které jsem obdržel od globální zákaznické podpory Seagate 23. srpna:
Děkujeme, že jste dnes kontaktovali společnost Seagate. Dejte mi nějaký čas, abych se spojil s vývojáři, abych viděl, co se děje s firmwarem SD26. Kvůli vašim objevům musíme trochu prozkoumat. S Linuxem testujeme velmi málo. Dovolte mi zjistit, co mohu zjistit a zda je potřeba další testování a veřejné vydání firmwaru. Přikládám soubor ISO. Jakmile se ozvu, vrátím se k vám. Společnost Seagate je velmi orientovaná na zákazníky a oceňujeme, že jste nás na to upozornili.
Firmware obvykle veřejně nezpřístupňujeme. Ve špatných rukou může způsobit více škody než užitku. Z nesprávných aktualizací dostáváme mnoho zazděných disků. Rádi bychom, aby nás spotřebitelé kontaktovali, abychom mohli ověřit, zda je upgrade firmwaru potřebný a přínosný. Alan M. je náš moderátor fóra a učiní oznámení ve vašem vláknu. Ještě jednou děkujeme, že jste nás na to upozornili. Naši zákazníci jsou nejlepší a skvělý zdroj informací a obvykle nám jako první dají vědět, když věci nefungují tak, jak by měly. Dejte nám šanci problém vyřešit.
Jak jsem již uvedl, myslím, že je nejlepší získat SD26 přímo od Seagate. Existují však také uniklé kopie zaváděcího ISO a nástroje Windows, které lze snadno najít vyhledáváním na Googlu. Kontrolní součet SHA-1 zaváděcího CD s aktualizací SD26 (*.iso), které jsem obdržel od společnosti Seagate, je b7b0c7e1b9529925b0364b2cf19a62d608b58082.
Informace v této odpovědi a další různé podrobnosti jsem zveřejnil ve vláknu Seagate.
Veškeré zmínky o tomto problému byly z fór Seagate odstraněny. Pravděpodobně si myslí, že diskuse je zbytečná, když lze problém vyřešit aktualizací na SD28.
Jediný problém s tím je, že lidé již nemají způsob, jak získat autoritativní informace popisující problém a/nebo jak jej opravit, protože všechny odkazy na jakoukoli souvislost mezi problémem a jeho řešením byly ze stránek Seagate odstraněny. Stažení aktualizace firmwaru je stále k dispozici, ale není zde žádná zmínka o tom, co firmware dělá, takže postižení uživatelé mohou mít potíže s hledáním řešení.
Pro pomoc uživatelům Googlu:Firmware SD28 ke stažení na adrese http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/215451en?language=en_USIS řešení chyby poškození dat, která se vyskytuje u těchto modelů disků Seagate Momentus XT:
ST92505610AS
ST93205620AS
ST95005620AS
Právě jsem si ověřil, že se to děje i v OS X. :o(
Měl jsem podezření na poškození dat ze dvou důvodů:
1) momentus XT je navržen tak, aby ukládal často používané soubory do mezipaměti ve 4 GB paměti flash RAM a tyto soubory jsou nejčastěji malé soubory potřebné k načítání programů během spouštění (nastavení souborů atd.). S narůstající frekvencí moje programy, které jsou nakonfigurovány tak, aby se načítaly při přihlášení, náhle přišly s výchozím nastavením nebo mi poskytly „uvítací tutoriál“ a neměly naprogramované žádné nastavení. Ty zahrnovaly mail.app (žádné uložené informace o účtu), little snitch (monitor portu bez pravidel), quicksilver (vítání) a další. To mě vede k přesvědčení, že malé soubory v mezipaměti jsou poškozeny.
2) Disk trpěl tím, že způsoboval „protáčení větrníků“, kde se disk zdánlivě protočil, a když k němu OS potřeboval přístup, musel jsem čekat, až se disk znovu roztočí. Čekání bylo stále častější a trvalo déle. Při několika příležitostech jsem disk jednoduše vymazal a použil klonovač kopírování ke zkopírování všeho, co bylo dříve zálohováno. Po zkopírování souborů do momentu xt však bylo mnoho větších souborů (filmy, obrazy ISO, soubory zip) poškozeno a buď se nenačetly, nebo se neotevřely. Myslel jsem, že problém s plážovými míči a spin-downy bude vyřešen, když jsem upgradoval ze Snow Leoparda na Lion, jak o tom nedávno zveřejnilo několik uživatelů, ale soubor ISO náhledu pro vývojáře o velikosti 3,46 Gb, který jsem zkopíroval do momentus XT z USB disku byl poškozen, takže jsem ani nemohl nainstalovat Lion.
Právě jsem narazil na vaše vlákno na fóru seagate a přišel sem napsat:
Použil jsem program s názvem 'smart utility' pod os x, který říkal, že disk selhává. Myslím, že chyba byla u kódu 184, což byly chyby „end-to-end“. Byl jsem znepokojen tím, že disk „selhá“, ale četl jsem, že ostatní obdrželi tuto chybu, když upgradovali svůj firmware (jako já z SD23 na SD25), a že společnost Seagate by považovala disk za vadný pouze tehdy, pokud by selhal pod jejich SeaTools. .
Vložil jsem svůj momentus xt do pouzdra usb a spustil SeaTools na disku přes okna na jiném počítači. Kontrola SMART nebyla povoleným testem. Při provádění „testu krátké jízdy“ a „dlouhého obecného testu“ nebyly hlášeny žádné chyby? Nyní jsem se pokusil duplikovat vaše metody pod OS X a také jsem zjistil, že se soubory poškozují. Používám Macbook Pro 15" z konce roku 2009 a mám 500GB Momentus XT na SD25.
Fred