Co je chyba nedostupnosti služby 503?

Úvod

Služba HTTP 503 není k dispozici chybový kód označuje, že webová stránka je dočasně nedostupná. Ať už jste návštěvník webu nebo administrátor, stránka 503 je obtěžující.

Přestože chyba naznačuje problém na straně serveru, existuje několik možných řešení pro návštěvníky i správce webu.

Tato příručka vysvětluje, co je chyba 503 a jak ji odstranit.

Předpoklady

• Stabilní připojení k internetu.
• Přístup ke zdrojům webového serveru (pro správce webu).

Co je služba 503 nedostupná?

Služba 503 není dostupná chyba je odpověď na stavový kód HTTP. Kód označuje, že webový server není dočasně schopen zpracovat požadavek.

Dva nejčastější důvody chyby 503 jsou:

1. Server je zahlcen požadavky.

2. Na serveru probíhá údržba.

Toto je chyba na straně serveru, což znamená, že problém je na konci webu.

Varianty chyby 503

Chybu mohou přizpůsobit vývojáři webu a liší se mezi různými webovými servery. Problém může vypadat následovně:

• Chyba 503
• Služba 503 je dočasně nedostupná
• Chyba 503 Služba není k dispozici
• Chyba 503 načítání backendu se nezdařilo
• Služba 503 není k dispozici
• Chyba HTTP 503
• HTTP 503
• Služba HTTP/1.1 není k dispozici

Obsah a názvy chybových stránek se liší v závislosti na nastavení webu.

Jak odstraňovat problémy se službou 503 nedostupnou jako návštěvník

Přestože je chyba na straně serveru, stále je třeba podniknout několik kroků k odstranění problému služba 503 není k dispozici chyba na vaší straně. Vyzkoušejte některé z níže uvedených kroků a zjistěte, zda se problém vyřeší.

Obnovte web

Nejrychlejší způsob řešení problémů služba 503 není k dispozici chyba je pokusit se obnovit webovou stránku. Chyba je obvykle dočasná a problém se rychle vyřeší.

Upozornění: Pokud k chybě dojde na platební stránce, může obnovení vyvolat druhou platbu. Než se rozhodnete pro tuto možnost, znovu zkontrolujte, zda platba již proběhla.

Obnovte stránku stisknutím tlačítka znovu načíst v prohlížeči nebo klávesou F5 klíč.

Pro tvrdé obnovení použijte Ctrl + F5 klíče. V systému MacOS použijte Command + Shift + R a Command + Option + R pro Safari.

Zkontrolujte, zda jsou stránky nedostupné pro ostatní uživatele

Zkontrolujte, zda web nefunguje pro všechny ostatní. Chcete-li tak učinit, navštivte jednu z následujících webových stránek a zadejte odkaz na webovou stránku, kde se chyba zobrazuje:

• https://www.isitdownrightnow.com
• https://www.downforeveryoneorjustme.com
• https://www.freshworks.com/website-monitoring/is-it-down/

Pokud výsledek ukazuje, že web funguje, problém je místní. Alternativně zkuste vyřešit problémy s DNS.

Restartujte svá síťová zařízení

Dočasné problémy se síťovými zařízeními, jako je router nebo modem, někdy vedou k chybě 503.

Pokud je webová stránka aktivní a připojení stále nefunguje, stačí restartovat síťové zařízení a počítač může vše vrátit do normálního stavu.

Navštivte web později

Pokud vše ostatní selže, zkuste web navštívit později. Protože chyba 503 je často způsobena prudkým nárůstem návštěvnosti webu, opuštění webu pomáhá snížit zatížení. Čím více uživatelů se odpojuje, zvyšuje se potenciál pro úspěšné připojení.

Jak odstranit chybu nedostupnosti služby 503 jako správce webu

Chybu 503 nedostupnosti služby je obtížné určit. Každá z následujících částí poskytuje možné řešení.

Po každé metodě zkuste webovou stránku znovu. Než přejdete k dalšímu řešení, zkontrolujte, zda problém zmizel.

Restartujte server

Restartování serveru je nejrychlejší způsob, jak obnovit přetížení provozu. Tím se přeruší řetězec webových serverů, což zase zbaví váš web přetížení.

Pokud web běží na více serverech, restartujte každý server, abyste zjistili, zda problém přetrvává.

Zkontrolujte údržbu serveru

Údržba serveru je často příčinou chybové stránky 503. Pokud je to možné, zkontrolujte nastavení správce serveru, abyste viděli plán údržby.

Dále zkontrolujte, zda existuje možnost zakázat automatické aktualizace. Pravidelně udržujte server a převezměte úplnou kontrolu nad plánem údržby.

Zkontrolujte bránu firewall

Firewall monitoruje veškerý síťový provoz a pomáhá rozhodnout, které požadavky jsou škodlivé, aby zastavil potenciálně nežádoucí návštěvníky. Nesprávná konfigurace brány firewall brání platnému provozu, což vede k chybě 503 nedostupnosti služby.

Zkontrolujte konfiguraci brány firewall pro vaši webovou stránku. Pokud je služba brány firewall automatická, zjistěte, zda nemůžete vytvořit lepší řešení.

Například nastavte firewall na malé instanci serveru BMC pro lepší řízení provozu a lepší zabezpečení sítě.

Zkontrolujte protokoly na straně serveru

Každá webová aplikace uchovává protokoly na straně serveru. Pro řešení chyby 503 nedostupnosti služby jsou nezbytné dva typy protokolů:

1. Protokoly aplikací uchovávat historii aplikací, jako jsou požadavky, připojení a výsledky databáze. Zkontrolujte, zda v kódu nebo výsledcích nejsou nějaké anomálie, abyste zjistili, zda chybu nezpůsobuje něco.

2. Protokoly serveru sledovat detaily hardwaru, jako je stav a stav všech služeb a obecné monitorování serveru. Umístění protokolu se liší v závislosti na konfiguraci webové aplikace.

Zkontrolujte pluginy webových stránek

Běžnou příčinou chyby nedostupnosti služby 503 je kompatibilita pluginu. Nejrychlejší způsob, jak zkontrolovat, zda jsou základní příčinou pluginy, deaktivovat všechny pluginy a zkontrolovat, zda chyba zmizela.

Ve WordPressu chyba zakáže přístup do oblasti pro správu. Zakažte pluginy přístupem k souborům prostřednictvím FTP klienta, jako je FileZilla, a přejmenujte složku pluginů.

Pokud se problém vyřeší, problém je v některém z pluginů. Přejmenujte složku zásuvných modulů zpět na původní název a zakažte zásuvné moduly jeden po druhém a každý z nich zkontrolujte, abyste určili problém.

Zkontrolujte téma webu

Dalším problémem, který způsobuje chybu nedostupnosti služby ve WordPressu, je téma webu. Chcete-li zkontrolovat, zda motiv způsobuje problémy, proveďte jeden z následujících kroků:

• Získejte přístup k databázi WordPress a deaktivujte motiv prostřednictvím phpMyAdmin. Vyhledejte template název možnosti a změna na výchozí motiv.

• Znovu nainstalujte motiv.
• Vraťte se k nejnovější záloze.

Zkontrolujte CDN

Content Delivery Network (CDN) pomáhá doručovat obsah na webové stránky. Problém s CDN naznačuje, že chyba 503 není na samotném webu.

Každé CDN má možnost službu dočasně deaktivovat nebo pozastavit. Vypněte CDN a zjistěte, zda je web dostupný. Pokud problém není v CDN, službu znovu zapněte.

Zvyšte zdroje serveru

Po všech návrzích, pokud chyba 503 přetrvává, problémem jsou zdroje webového serveru. Upgradujte na lepší plán hostingu, abyste zvládli nárůst provozu.

Obraťte se na podporu hostingu webového serveru a vysvětlete kroky podniknuté k vyřešení problému, než se pustíte do upgradu.