Když jsem poprvé položil otázku komunitě, hledal jsem svůj problém, a přestože informace, které najdu, a řešení, která zkouším, jsou blízko, stále mám problémy. Notebook měl firemní sestavení Windows 10, než jsem to všechno vyhodil z USB klíče; Zajímalo by mě, jestli jsem tady neudělal vážnou chybu a nepřehlédl jsem něco kritického
Jsem relativně nový uživatel nejnovějších verzí Ubuntu, ale v průběhu let jsem se snažil vybudovat nějaké domácí mediální servery, proxy, webové servery atd.
Pozadí:
Získal jsem Microsoft Surface Laptop z uzavřené aukce společnosti, která bohužel podlehla hrozným okolnostem, které pandemie COVID-19 dotlačila na svět.
Koupil jsem si ho, abych ho používal jako pěkné, lehké a rychlé zařízení, které si můžu vzít kamkoli a užít si s ním podle potřeby trochu zábavy. S přenositelností se potýkám.
Postavil jsem notebook a hned jsem si všiml, že klávesnice nebude fungovat. Když jsem si myslel, že se jedná o problém s operačním systémem, poté, co jsem si přečetl některé problémy, které lidé měli po aktualizaci, provedl jsem další aktualizaci, abych věci aktualizoval. Stále však nemám žádnou funkci místní klávesnice. Fakta:
Hardware:
- MOHU připojit klávesnici USB a vše je v pořádku, ale není příliš přenosná.
- Nic nad standard.
- Intel Core i5
- 8 GB RAM
Software a operační systém:
- není nainstalován žádný další software kromě OS, nejvýraznější body podle mě budou:
- Ubuntu 19.10
- GNOME:3.34.2
- 64bitový
- 256GB SSD
Projev a pozorování chyb:
- Laptop se spustí, jak byste očekávali, dostane se až na přihlašovací obrazovku a poté
klávesnice přestane fungovat - Klávesnice na obrazovce je plně funkční
- Dotyková obrazovka nefunguje, ale mám podezření, že to může být jednoduše problém s ovladačem nebo
něco souvisejícího s konfigurací; není kritická - Místní klávesnice funguje tak, jak byste očekávali úplně u všeho ostatního. Například
v nastavení systému BIOS, změna sekvence spouštění atd. - Místní trackpadová myš je vždy funkční
- Funkční klávesa (“Fn”) se rozsvítí a zhasne po stisknutí klávesy podle očekávání
- Mohu vynutit vypnutí stisknutím vypínače na několik sekund, takže mi to alespoň řekne
, že hardware je v pořádku a můžeme mít problém s BIOSem / zabezpečením?
Odstraňování problémů dokončeno:
Než se do toho pustím podrobněji, zmínil jsem se, že na notebooku byl W10, než se mi to dostalo do rukou, a jednoduše jsem vytvořil spouštěcí obraz USB a smazal všechny oddíly a nainstaloval Ubuntu (na co jsem myslel) byl nový disk a konfigurace.
- Když se podívám do systému BIOS, vidím nastavení pro TPM (Trusted Platform Module). Vyzkoušel jsem
všechny možné kombinace s tímto, včetně bezpečného spouštění vypnutého, pouze Microsoft a
Microsoft s CA třetí strany. Pokud to dostanu špatně do bodu, pak to jen řekne, že došlo k
problému a vůbec se nespustí. Potom to vrátím na poslední kombinaci, kterou jsem mohl dostat ke spuštění Ubuntu,
ale klávesnice samozřejmě nebude fungovat - Vyzkoušel jsem sudo apt-get install – reinstall xserver-xorg-input-all
Na závěr si myslím, že tento problém je důsledkem toho, že předchozí společnost zavedla určité fyzické zabezpečení, aby zabránila ztrátě dat, a ironicky, aby pravděpodobně zabránila někomu, jako jsem já, ve snaze dělat to, co jsem!
Chtěl bych se držet Ubuntu, protože to dokonale vyhovuje případu použití, který mám, mohl bych si koupit a nainstalovat novou kopii Windows 10, ale jsem si relativně jistý, že stejný problém přetrvá, pokud se nejedná o podnikovou instalaci, ke které se lze připojit na místní servery zásad atd.
TL;DR – Koupil jsem si notebook od korporace, nabil ho Ubuntu, klávesnice nefunguje, ale všechno ostatní ano.
Přijatá odpověď:
abych to uzavřel, teď to funguje. Sledoval jsem toto vlákno na Reddit:
https://github.com/linux-surface/linux-surface/wiki/Installation-and-Setup
Krok, který jsem celou dobu vynechal, bylo nainstalovat a potvrdit certifikát, aby to fungovalo se systémy, které podporují zabezpečené spouštění:
https://github.com/linux-surface/linux-surface/wiki/Installation-and-Setup