Tento článek popisuje, co se stane, když e-mailové účty překročí kvóty úložiště.
Co se stane, když účet překročí svou kvótu
Když vytvoříte e-mailový účet v cPanel, máte možnost definovat konkrétní limit úložiště, nebo kvóta , na účet. Případně můžete zadat neomezené množství úložného prostoru, v takovém případě není kvóta nastavena vůbec.
Pokud například nastavíte kvótu poštovní schránky na 100 megabajtů, e-mailový účet může uložit až 100 megabajtů zpráv. Tato velikost úložiště zahrnuje zprávy doručené pošty, odeslané zprávy, koncepty zpráv, přílohy zpráv a jakékoli zprávy ve vlastních složkách.
Předpokládejme, že tento účet překračuje kvótu úložiště 100 megabajtů. Když k tomu dojde, vlastník účtu může stále odeslat odchozí zprávu, ale obdrží chybovou zprávu, že zprávu nelze uložit. (Když odešlete zprávu, je obvykle zkopírována do složky Odeslané, abyste měli o zprávě záznam. Pokud však poštovní schránka překročila svou kvótu, nelze zprávu uložit, protože již není přidělen žádný úložný prostor.)
Kromě toho, když účet překročí svou kvótu, vlastník účtu nemůže přijímat žádné příchozí zprávy a odesílatelé obdrží oznámení o selhání doručení pošty, která se podobají následujícímu:
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
[email protected]
Mailbox quota exceeded
Určení využití disku účtu
Většina aplikací e-mailových klientů zobrazuje aktuální informace o využití disku, takže uživatelé mohou určit, zda se jejich účet blíží (nebo již překročil) kvótu.
Například webová aplikace Roundcube zobrazuje informace o kvótách v levém dolním rohu. Následující obrázek ukazuje účet, který překročil svou kvótu:
Podobně e-mailový klient Mozilla Thunderbird ve výchozím nastavení zobrazuje informace o kvótě v pravém dolním rohu. Následující obrázek ukazuje účet, který využil pouze 26 % své kvóty:
Pokud e-mailový účet trvale překračuje svou kvótu, existují dvě možnosti:
- Zvyšte kvótu účtu nebo ji úplně odstraňte. Informace o kvótě můžete nastavit v cPanel.
- Požádejte vlastníka účtu, aby pravidelně kontroloval a odstraňoval staré zprávy, aby účet zůstal v rámci kvóty.